Termos de uso

1. Serviço. A plataforma intermedeia o agendamento e o pagamento de consultas, teleconsultas e exames realizados por clínicas e profissionais parceiros.

2. Pagamento. O pagamento é feito via Pix. O agendamento é confirmado assim que o pagamento é aprovado.

3. Cancelamento e reembolso. Você pode cancelar ou remarcar gratuitamente até 24 horas antes do horário agendado, com reembolso integral. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras online podem ser canceladas em até 7 dias, desde que o atendimento ainda não tenha sido realizado.

4. Urgências. Este serviço não é destinado a emergências. Em caso de urgência, procure um pronto-socorro ou ligue 192.

5. Teleconsultas. Realizadas conforme a Lei 14.510/2022 e as normas dos conselhos profissionais. Receitas e atestados emitidos digitalmente têm validade em todo o território nacional.